Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 dicembre 2006
Se io porto la mia pelliccia VERA a lavare in un negozio di rivendita e specializzati nel lavaggio e nel trattamento anti tarlo, poi smarrisco la ricevuta per il ritiro ma mi presento per il ritiro del capo e questi mi negano la consegna perche' la ritengono smarrita, cosa posso fare? Premesso che il Signore al quale ho consegnato la mia pelliccia ammette di averla ritirata ma dice di non averne piu' alcuna traccia e vuole rimediare consegnandomi un qualsiasi capo invenduto in magazzino. Vi prego credo che voi possiate aiutarmi rispondetemi presto ora che il ferro e' ancora caldo. Grazie.
Sonia, da Fondi
Sonia, da Fondi
Risposta ADUC
Se il commerciante ammette che l'ha ricevuta da lei, il problema della ricevuta non si pone. Per cui questo negozio ha smarrito la sua pelliccia e le deve rimborsare il valore del capo usato. In caso di indisponibilita' bonaria, si faccia valere con una messa in mora: clicca qui
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