Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

30 dicembre 2006
Domanda 30 dicembre 2006
Avrei bisogno cortesemente di una consulenza, circa un anno fa' ho comprato un camper mobilvetta kimu' 101 presso la concessionaria nauticamper in Roma e dopo circa una mesata vedo all'interno sopra il tetto del camper delle macchie di acqua (faccio presente che il camper e una monoscocca di resina) allora mi rivolgo subito alla concessionaria che dopo vari consulti con il costruttore decidono di intervenire cosi' il camper viene portato a Firenze, e sostituiscono l'oblo sul tetto con un oblo' panoramico, e ripuliscono tutto il tetto. Ritiro circa dopo una mesata il camper dal concessionario noto che le operazioni fatte erano soddisfacenti. Ma tutto cio' era tutto un sogno perche' questa estate (luglio) le macchie si erano manifestate un' altra volta e non solo sul tetto ma anche alle pareti, riporto il camper dal concessionario e faccio notare tutti problemi, e mi dicono di rimandare tutto a settembre, di portare il camper nei giorni di fiera perche' li trovavo i tecnici della mobilvetta cui vedevano il danno e decidevano cosa fare se era il caso di sostituirlo o ripararlo. Praticamente ora siamo al 28 di dicembre e il mio camper e fermo presso l'autofficina autorizzata Renault di aprilia perche' i signori della concessionaria dopo varie consulti con il costruttore decidono di riparare di nuovo il camper e di portarlo presso una sede di riparazione mobilvetta ad aprilia, ma non abbassando delle avventure questi nel portare il camper rompono il motore. Aspetto vostre notizie oppure un appuntamento con un vostro consulente distinti saluti.
Giuseppe, da Aielli

Risposta ADUC
Lei ha diritto alla riparazione o in alternativa la sostituzione del camper entro "tempi congrui". Se non ha stabilito col venditore un termine entro il quale deve essere riparato il camper, lo faccia ora con una lettera di messa in mora: clicca qui In questa sede potra' anche chiedere un risarcimento del danno per l'eccessivo tempo impiegato per la riparazione.
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