Lettera del consumatore

Buongiorno, mi chiamo Emilio ed abito ad Aversa (Ce), dato che ho acquistato un telefonino presso un centro tim della mia città,dopo due giorni dall'acquisto mi sono recato presso il suddetto centro tim perchè il telefonino non funzionava bene in quanto si bloccava continuamente, ed ho pregato il gestore, dato che secondo me andava sostituito, di darmene un altro. Mi veniva detto che non mi avrebbe assolutamente sostituito il telefonino difettoso in quanto avevo già effettuato più di quindici minuti di telefonate e per tale motivo potevano mandare soltanto il telefono in assistenza per ripararlo. Adesso io mi e Vi domando avevo o no il diritto a chiedere la sostituzione del telefonino visto che era in mio possesso da soli tre giorni?
Emilio, da Aversa