Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 dicembre 2006
Spettabile TelecomItalia, faccio seguito alla mia lettera del 21 ottobre scorso in cui contestavo l'addebito relativo alle numerazioni 89249+++ a me addebitate per il periodo 1/8/2006 - 30/9/2006 pari ad euro 30,00 (25,00 + Iva), e in cui intimavo di provvedere allo storno della somma in questione entro e non oltre 15 gg, e in cui intimavo inoltre di provvedere al distacco -in via definitiva- delle direttrici numeriche 892 direttamente dalla Centrale Telecom Italia ed attinenti la propria utenza n. Sono stato contattato telefonicamente da un'operatrice che mi annunciava, entro il 3 dicembre, un successivo contatto con una persona Telecom che avrebbe risolto il mio problema. Tale contatto non e' avvenuto. Pertanto: Si intima di provvedere allo storno della somma in questione entro e non oltre 10 gg, dando avviso che in difetto ci si riserva di adire le vie legali. Si intima inoltre di provvedere al distacco -in via definitiva- delle direttrici numeriche 892 direttamente dalla Centrale Telecom Italia ed attinenti la propria utenza n. 02 20240958, senza alcun addebito a proprio carico e comunque entro e non oltre 10 gg dal ricevimento della presente raccomandata, con l'avviso che in difetto si adiranno le vie legali, onde ottenere quanto richiesto nonche' la rifusione del danno subito. Si intima per di piu' che se successivamente a questa seconda richiesta non sara' fatto quanto intimato, si adiranno le vie legali per ottenere quanto richiesto e in piu' il risarcimento del danno materiale e morale subito. Distinti saluti.
Alessandro, da Milano
Alessandro, da Milano
Risposta ADUC
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