Lettera del consumatore

Non possiamo conoscere le ragioni per le quali le e' stata inviata la fattura, ma solo ipotizzarle. La sua lettera potrebbe essere stata presa per richiesta di rescissione anticipata per vari motivi: si va dal testo (e' stato chiaro? ha specificato gli articoli di legge -o almeno di contratto- che prevedono il recesso?) al modo con cui e' stata inviata (la legge prevede l'invio per raccomandata a/r, visioni cosa dice il contratto), fino ad arrivare all'ipotesi in cui non sia stato rispettato il termine. Questo parte dalla conclusione del contratto, che puo' in taluni casi essere precedente alla sua attivazione o all'utilizzo. In piu', l'art.55 del codice del consumo precisa che il recesso non e' possibile qualora, con l'accordo del consumatore, il servizio sia stato attivato prima del decorso dei 10gg utili (veda al link: clicca qui). Tale norma non avrebbe valore solo in presenza di specifici accordi diversi, quindi lei deve controllare con scrupolosita' il contratto -in tutte le parti che riguardano il recesso- e verificare cosa sia possibile fare. Potendo contestare l'addebito le consigliamo l'invio di una messa in mora:
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