Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 dicembre 2006
Buongiorno, il giorno 26 dicembre 2006 mi sono recato al Palavela di Torino ad assistere allo spettacolo "Christmas gala Lancia Ice" insieme alla mia ragazza a mia sorella e a suo marito (ai quali avevo regalato i biglietti). Prima dell'inizio (Alle 18:05, teoricamente doveva iniziare alle 18). Ci informano che lo spettacolo verra' registrato da Canale 5 Mediaset per essere trasmesso a capodanno, ci invitano inoltre ad applaudire a comando...?!! La prima parte dello spettacolo e' un disastro: - errori tecnici (La musica dei pattinatori viene sbagliata diverse volte), tempi di attesa molto lunghi fra un'esibizione e l'altra per tempi tecnici televisivi... il tutto condito da una presentatrice che finge di essere al 31dicembre, che annuncia artisti e poi ci comunica che noi li vedremo dopo....! I pattinatori sono molto bravi ma lo spettacolo e' irreparabilmente rovinato, tanto che il pubblico (pagante) inizia a rumoreggiare. La seconda parte dello spettacolo va meglio anche perche' gli organizzatori, considerato l'insuccesso della prima parte (per loro stessa ammissione), decidono di non interrompere piu' lo spettacolo. Vorrei sapere se si puo' fare qualcosa? Io ho pagato (49 euro a biglietto). Per vedere uno spettacolo di pattinaggio non la registrazione di una trasmissione televisiva!! Considerate inoltre che venino da Bergamo apposta per lo spettacolo e che quello era il mio regalo di Natale per le persone che stavano con me... Come se non bastasse inoltre ci si sente un po' presi per i "fondelli" ad avere una presentatrice (che non sa nemmeno pattinare) che finge di essere a capodanno...!!!
Risposta ADUC
Se da nessuna parte era indicato che lo spettacolo era ripreso dalla televizione per la successiva messa in onda, lei potrebbe pretendere il rimborso dei danni che ha dovuto subire per la loro inadempienza contrattuale (lo spettacolo non era quello previsto). Lo faccia tramite una messa in mora, precisando al centesimo la sua pretesa: clicca qui
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