Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 dicembre 2006
Spett.le Associazione, in data 23/12/2006 ho acquistato un cellulare presso un centro commerciale. La scelta del prodotto è stata fatta valutando le caratteristiche dei vari apparecchi illustrate nelle schede tecniche poste accanto ad ogni singolo modello di cellulare. Valutato ciò e il prezzo decido di fare l'acquisto salvo poi, una volta rientrato a casa e aver preso un minimo di confidenza con il cellulare, accorgermi che alcune caratteristiche non corrispondevano con quanto descritto nella scheda tecnica in sede d'acquisto. In questo caso posso richiedere la restituzione dei soldi? Sono obbligato ad acquistare un altro prodotto nello stesso esercizio commerciale? Grazie per la disponibilità, distinti saluti.
Francesco, da Assemini
Francesco, da Assemini
Risposta ADUC
Il suo sarebbe un difetto di conformita', e lei ha diritto a riparazione, sostituzione o resa dei soldi. Qui le norme e come valersene: clicca qui
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