Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 febbraio 2001
Ho acquistato presso un ipermercato Bennet, una idropulitrice in promozione del valore di L.150.000, alla mia richiesta per la garanzia, mi e’ stato risposto che il prodotto sara’ sostituito se non funziona entro otto giorni, ma non ha ulteriore garanzia perche’ e’ un articolo di importazione.
Mi chiedo se e’ una cosa legale.
Mi chiedo se e’ una cosa legale.
Risposta ADUC
Quando si acquista un prodotto, si hanno 8 giorni di tempo, dal momento in cui ci si accorge di un difetto, per contestarlo al venditore. Il periodo di garanzia a fronte di vizio di produzione e' comunque stabilito dal codice in un anno, mentre la garanzia aggiuntiva offerta dalla ditta per alcuni articoli puo' essere inferiore, od addirittura assente, ma solo nel caso in cui sia relativa a garanzie suppletive, mentre non ha importanza se il prodotto sia di importazione o meno e quali condizioni siano afferte dalla ditta, se il vizio e' di produzione.
Quindi quello che le e' stato detto non e' completamento esatto.
Quindi quello che le e' stato detto non e' completamento esatto.
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