Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 dicembre 2006
Salve, avrei voluto regalarmi una macchina fotografica digitale Kodak. All'UniEuro di un centro commerciale di Siracusa mi hanno detto che, per quanto riguarda la garanzia, ho 2 opzioni:
1) "garanzia UniEuro" a pagamento, durata 3 anni;
2) garanzia presso la Kodak per 2 anni (in caso di difetti, dovrei spedire io alla Kodak a mie spese). Con quest'ultima opzione, il rivenditore non si ritiene responsabile per qualsiasi difetto del prodotto.
Da Euronics garantiscono per 2 anni, ma le spese di spedizione sono a mio carico. I normali negozi di città garantiscono al massimo per 1 anno. NON SE NE PUò PIù! La garanzia, di 2 anni presso il rivenditore, non la concede in pratica nessuno. Che faccio? Mi prendo una laurea in legge, così mi difendo da solo a zero spese? Cordiali saluti e buone feste!
Alessio
1) "garanzia UniEuro" a pagamento, durata 3 anni;
2) garanzia presso la Kodak per 2 anni (in caso di difetti, dovrei spedire io alla Kodak a mie spese). Con quest'ultima opzione, il rivenditore non si ritiene responsabile per qualsiasi difetto del prodotto.
Da Euronics garantiscono per 2 anni, ma le spese di spedizione sono a mio carico. I normali negozi di città garantiscono al massimo per 1 anno. NON SE NE PUò PIù! La garanzia, di 2 anni presso il rivenditore, non la concede in pratica nessuno. Che faccio? Mi prendo una laurea in legge, così mi difendo da solo a zero spese? Cordiali saluti e buone feste!
Alessio
Risposta ADUC
La garanzia di due anni del venditore non va concessa, e' obbligatoria, che al venditore piaccia o no. Legga la nostra scheda sull'argomento: clicca qui
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