Lettera del consumatore

Salve, vorrei sapere se posso agire nei confronti della palestra dove mi alleno per il seguente motivo: Quando mi sono iscritto ho pagato un annuale, anzi nel pacchetto proposto al prezzo di un annuale c'era un estinzione di 3 mesi... il prezzo ovviamente era concorrenziale... pero' mi trovo avvolte a non poter frequentare perche' la palestra e' chiusa senza una motivazione valida... l'esempio pratico e' sabato 23 dicembre, giorno lavorativo, la palestra era chiusa... e visto che durante la settimana mi sono allenato, non ho visto nessun cartello appeso che mi dicesse dell'eventuale chiusura... ora visto che questa cosa si ripete, soprattutto durante le festivita'... in che maniera posso intervenire per poter far capire al proprietario del problema??? Penso che se dichiarino che la quota comprenda 15 mesi e poi per un mese l'anno stanno chiusi, anche nei giorni festini, sia una presa in giro verso noi consumatori. Attendo vostra risposta.
Alessandro, da Roma