Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 dicembre 2006
Buongiorno, vorrei sapere come esercitare il diritto di recesso nel caso di un acquisto per corrispondenza fatto da persona non consapevole di acquistare (credeva di ricevere un omaggio): si tratta di restituire una bici, una fotocamera e dei vini, spediti dall'azienda Giordano Spa. Abbiamo 10 gg dal momento del ritiro? Va pagata la voce di fattura relativa alle spese di spedizione, vero? Possiamo fare subito il 27 una raccomandata in cui avvisiamo che esercitiamo il diritto di recesso, e provvedere poi alla spedizione entro i gg di legge? Possiamo spedire il tutto con corriere o e' obbligatorio utilizzare le Poste? Grazie infinte.
Stefania, da Sesto Fiorentino
Stefania, da Sesto Fiorentino
Risposta ADUC
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