Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 febbraio 2001
Cara Aduc, viviamo in un condominio, e l'acqua ci viene fornita dall'acquedotto di Casale.
Nell'ultima bolletta ci siamo ritrovati con 1.000 m3 in piu’ di acqua consumata in contro tendenza ai nostri contatori siti negli alloggi, cosi’ sono andato a verificare quello generale, e ho scoperto che non ci sono i numeri ma tutti aghi illeggibili causa di vetrino graffiato, sporco.
Ora mi chiedo se sono ancora a norma questi contatori, e se non lo sono possiamo ottenere il rimborso causa eccedenza m3,(magari hanno letto male!).
Grazie di cuore.
Nell'ultima bolletta ci siamo ritrovati con 1.000 m3 in piu’ di acqua consumata in contro tendenza ai nostri contatori siti negli alloggi, cosi’ sono andato a verificare quello generale, e ho scoperto che non ci sono i numeri ma tutti aghi illeggibili causa di vetrino graffiato, sporco.
Ora mi chiedo se sono ancora a norma questi contatori, e se non lo sono possiamo ottenere il rimborso causa eccedenza m3,(magari hanno letto male!).
Grazie di cuore.
Risposta ADUC
Questi contatori sono ancora utilizzabili, ma c'e' da verificare se ci siano degli errori: consigliamo di contestare, tramite raccomandata A/R, facendo presente l'illeggibilita' degli stessi, evidenziando l'indebito consumo ed ingiungendo di provvedere a giustificare espressamente l'importo cosi' come addebitato (nonche' la sostituzione del contatore, se in comodato, altrimenti tocca a voi), facendo presente che se non le rispondono entro un termine di giorni gli fara' causa per danni. Attenda la risposta.
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