Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 dicembre 2006
Spett.le Aduc, ho un quesito da porre riguardo la seguente questione: in data 17/10/2006 ho ricevuto una fattura relativa al periodo 01/10/2006-01/12/2006 per TIN. IT ADSL, pur avendo provveduto a richiederne la disdetta entro la fine del mese di Luglio 2006 tramite altro Operatore. Chiamando il loro Call Center per chiarimenti, mi e' stato detto che la richiesta della disdetta era arrivata oltre il periodo consentito di 30 giorni dalla scadenza del contratto, comportandone il tacito rinnovo al quale e' comunque seguito, accettando la mia richiesta di disdetta, l'immediato distacco fisico della linea ADSL, servizio di cui ormai non usufruisco piu'. Premetto che l'attivazione dell'ADSL TIN. IT avvenne online nel luglio 2003 e non ho mai ricevuto tramite posta copia del contratto che quindi non ho mai potuto firmare e rinviare a Telecom Italia. Ho quindi inviato una raccomandata di messa in mora a Telecom per intimargli di non emettere ulteriore fatture salvo mi avessero inviato il contratto da me firmato comprovante la mia accettazione di clausole vessatorie quali il tacito rinnovo del servizio ed obbligo di pagamento anche in assenza di fornitura effettiva del servizio stesso (nella raccomandata mi sono appellato all'articolo 1341 e 1469-bis del Codice Civile). Non solo tale non ho mai ricevuto risposta ne' ovviamente il contratto scritto e firmato (che non esiste), ma in data 4/12/2006 Tin.it ha emesso un'ulteriore fattura relativa al periodo 01/12/2006-01/02/2007. Quali ulteriori azioni posso ora perseguire perche' cessino di inviarmi fatture che non intendo pagare, non avendo io accettato per iscritto le suddette clausole? Grazie.
Carmine, da Roma
Carmine, da Roma
Risposta ADUC
Se ha gia' proceduto con la messa in mora, a questo punto non le resta che intraprendere il tentativo obbligatorio di conciliazione al Corecom della sua Regione.
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