Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 dicembre 2006
Il 29 dicembre sono andata dal parrucchiere e gli ho chiesto la tinta, lui ha sbagliato gradazione oppure la tempistica, il risultato e' giallo al posto di bianco. Oltre cio' avevo specificamente richiesto la NON PIEGA, e lui la fece ugualmente. Lui mi esibi' lo scontrino da 60 euro, io pagai. Arrivata a casa, con la luce normale, e con lo specchio per guardarmi dietro mi sono resa conto del disastro. ora come posso fare? Lui dovrebbe riparare al danno a sue spese facendo un secondo trattamento? Nell'attesa di un consiglio tempestivo ringrazio anticipatamente.
Lisa
Lisa
Risposta ADUC
Si', perche' i lavori si devono intendere eseguiti a regola d'arte. Forse avra' problemi nel dimostrare che lei aveva chiesto una cosa diversa da quanto poi le ha fatto, per cui, se ha testimoni e' meglio, altrimenti e' la sua parola contro quella del parrucchiere.
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