Lettera del consumatore

A dicembre 2005 ho commissionato l'installazione nel mio appartamento di 7 porte Garofoli interne dalla Ditta 3G Porte snc di Savona. A febbraio ho provveduto ad effettuare il pagamento a saldo la mattina stessa in cui mi hanno installato 6 porte in quanto la settima era stata ordinata (per colpa del commerciante) di misura errata. A Maggio la porta e' arrivata guasta. Ho inviato alla ditta una lettera di messa in mora chiedendo il risarcimento dei danni di euro 150 nel caso in cui la porta fosse arrivata oltre il 30/6/2006. La settima porta e' pero' arrivata a settembre 2006 nuovamente guasta. La ditta mi ha promesso verbalmente che sarebbe arrivata a meta' ottobre e sino ad oggi di questa porta non si hanno ancora notizie. Da parte della Garofoli, a cui ho inviato email e fax, non ho avuto alcuna notizia. Inoltre preciso che la Ditta 3G Porte di Savona ha fatturato il lavoro con l'iva al 10% nonostante io non abbia richiesto cio' con un piccolo escamotage e cioe' fatturando manodopera per un importo di poco superiore al costo dei materiali. Cosa posso fare per avere diritto a cio' che mi spetta? E' legale fatturare un costo di manodopera superiore al costo dei materiali affinche' il venditore possa versare meno iva?
Marco, da Savona