Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 febbraio 2001
Salve, in data 31 ottobre ho ordinato una Fiat 600 e dopo ben 3 mesi e’ arrivata al concessionario, che dopo altri ben 21 giorni non me l'hanno ancora immatricolata. Mi hanno continuamente presa in giro rimandando di settimana in settimana. E sono convinta che 21 giorni per un immatricolazione (al momento sono 21, ma ancora non l'hanno fatto!) sia veramente troppo. Purtroppo sul contratto che ho firmato c'e’ scritto che in concessionario non si assume nessuna responsabilita’ sul ritardo della consegna della macchina. Ma c'e’ comunque qualche cosa che posso fare legalmente per "fargliela pagare" visto che mi hanno fatto passare mesi d'inferno? Oltretutto mi hanno negato il numero di ordinazione fabbrica dell'autovettura e il numero verde della Fiat ai quali mi sono rivolta, mi hanno detto che questo non lo possono fare.
Risposta ADUC
Consigliamo di effettuare una messa in mora, inviando una raccomandata A/R in cui dettagliare l'accaduto e dettare un termine di giorni entro cui provvedere alla consegna dell'auto gia' in loro possesso e non ancora immatricolata, specificando che -in caso contrario- gli fara' causa per danni, considerandoli inadempienti.
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