Lettera del consumatore

Buongiorno, in data 9/10/2006 ho sottoscritto un contratto Adsl con Telecom con il profilo Alice Free (nessun canone e un costo di 2 euro all'ora). La promozione prevedeva la navigazione gratuita fino al 31/11/2006. Il giorno 1/12/2006 ho modificato il mio profilo il Alice Flat, effettuando la richiesta via internet. Consultando sul sito www.187.it nei dati relativi alla linea telefonica risulta non i seguenti servizi:
- Alice Flat: Attiva dal: 01/12/2006 - Alice free: Attiva dal: 09/10/2006 Sulla base di queste informazioni ho navigato senza problemi. Il giorno 19/12, a seguito di alcuni problemi di navigazione ho chiamato il servizio 187 e l'operatrice mi ha detto che il servizio Flat e' in fase di attivazione e quello che e' visualizzato sul sito Telecom e' dovuto a problemi di aggiornamento dei programmi. A questo punto non vorrei che nella prossima bolletta mi vengano addebitate le ore di navigazione per il periodo 1/12-19/12. Devo aspettare di ricevere la bolletta del periodo di riferimento oppure e' meglio effettuare subito una comunicazione a Telecom? Grazie.
Raffaella, da Busto Arsizio