Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 dicembre 2006
Salve, ho un problema con la TV di Fastweb al quale sono abbonato da anni. Non usandola da vari mesi ho deciso di mandare una r/r per disdire il contratto e non pagare a vuoto 14 euro al mese. Dopo tre mesi mi chiamano dicendomi che non posso disdire il contratto perche' sono abbonato a Sky calcio. Mi arriva l'ultima fattura con la quale ho potuto constatare che oltre al canone Fastweb e di altri servizi di cui mi avvalgo, dovro' pagare 28 euro al mese in piu' per il Calcio di Sky. Ho telefonato prontamente al 192193 per protestare visto che non ho mai richiesto il servizio del Calcio sulla TV di Fastweb. Mi dicono che in data 4 ottobre avrei sottoscritto l'abbonamento direttamente dalla videostation (cosa alquanto bizzarra visto che il calcio non mi interessa) e che il 4 ottobre e' stato il mio ultimo accesso alla tv di Fastweb non avendo quindi mai usufruito del servizio di calcio Sky. Mi dicono inoltre che dovro' tenere l'abbonamento per un anno e che quindi non potro' disdire neanche il contratto con Fastweb. Quesito: cosa posso fare per non pagare questa truffa?
Fabrizia, da Roma
Fabrizia, da Roma
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