Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 dicembre 2006
Ho acquistato circa tre anni fa un appartamento ad uso abitativo a Bologna. Avendo trascorso un periodo all'estero per motivi professionali mi sono preoccupato di richiedere la fornitura del gas soltanto adesso. L'azienda che provvede alla fornitura del gas mi ha richiesto alcuni documenti che mi dovrebbe rilasciare il costruttore. Quest'ultimo dice di essere disposto a rilasciarmi la documentazione in questione dietro pagamento di un compenso di circa mille euro!! Che cosa posso fare? E' un mio diritto ottenere la documentazione dal costruttore e soprattutto devo pagare per ottenerla e se si che cifra?
Guido, da Bologna
Guido, da Bologna
Risposta ADUC
La documentazione per l'installazione di servizi come quello del gas, le deve essere fornita gratuitamente (sarebbe folle un acquisto di una casa in cui non fosse previsto che il venditore debba mettere l'acquirente in condizione di fruire di tutti gli abituali servizi che costituiscono il conforto standard). E' comprensibile, pero', visto il tempo trascorso, che le sia richiesto un contributo spese per il fastidio di dover riandare sulla pratica e darle il necessario... ma stiamo parlando di rimborso spese, non pagamento di un corrispettivo di qualcosa che non e' una prestazione, ma solo la messa a disposizione - pur se con un po' di fastidio in piu'- del dovuto. Per cui, prezzi standard o di riferimento per questo rimborso spese non ci sono e non le resta che mettersi d'accordo; al limite, se il costruttore dovesse insistere nella sua ultra-esosa richiesta, gli intimi il dovuto con una messa in mora: clicca qui
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