Lettera del consumatore

Cara Aduc. Facendo seguito alla Vostra gentile risposta del 19/12 scorso, Vi trasmetto copia della lettera che ho ritenuto di inviare a TicketOne dove troverete in dettaglio la vicenda. Ritengo ci siano gli estremi per ottenere quanto richiesto. Sarei comunque lieta di ottenere un Vostro parere in merito. Grazie.
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Lo spettacolo, previsto per le ore 21 del 15/16/17 dicembre u.s. e' stato rinviato al 16/17/18 marzo p.v. al 105 Stadium di Rimini, causa sopraggiunte esigenze televisive; tuttavia, in mancanza di alcuna comunicazione relativa all'evento sul sito di TicketOne, mi sono recata, il giorno 16 dicembre, a Bologna, trovando, con mia enorme sorpresa, solo un improvvisato cartello sul cancello del Land Rover Arena, che comunicava l'annullamento dello spettacolo. Lamento, pertanto, la assoluta mancanza di informazioni sul rinvio dello spettacolo da parte di TicketOne, dal momento che, a seguito delle ricerche effettuate in data 18/12/2006, ho appurato che altri siti Internet riportavano la notizia della modifica (all. 1, 2 e 3). Ad avvalorare quanto sopra, evidenzio che in data 13/12/2006 il sito Slamball Europe riportava il conto alla rovescia per l'inizio dell'evento; inoltre uno sfortunato spettatore presente sabato 16/12 davanti al palazzetto, mi riferiva di avere acquistato i biglietti solo in data 14/12/2006!!!!!!! Come e' possibile vendere dei biglietti giorno 14 dicembre 2006 per un evento del 15/16/17 dicembre 2006, quando gia' dal 6 dicembre 2006 gli organizzatori e il circuito di vendita erano a conoscenza del cambiamento di programma????!!!!??!! Ne' pare plausibile avanzare giustificazioni relative alla difficolta' di contattare gli utenti di TicketOne; pur tralasciando la considerazione che prima di procedere all'acquisto del prodotto occorre registrarsi a TicketOne, fornendo, obbligatoriamente, i propri recapiti, sarebbe stato necessario, anche se non sufficiente, fornire informazioni tramite il sito www.ticketone.it. Alla luce di quanto sopra e in considerazione del fatto che non ho assolutamente intenzione di recarmi a Rimini il prossimo marzo, sconvolgendo i miei programmi, con la presente sono a richiedere il rimborso delle seguenti somme:
- n. 2 biglietti "Slamball" del 16/12/2006 per un importo di euro 46,11 (all. 4);
- spostamento Trivolzio - Bologna e Bologna - Trivolzio, pari ad euro 71,08 (all. 5 e 5bis) per un importo complessivo di euro 117,19. In ogni caso, "Termini e Condizioni" di TicketOne, prevedono, al punto 7. Spettacolo rinviato o annullato dall'organizzatore, che nell'ipotesi di spettacolo. semplicemente rinviato a data successiva per qualsiasi causa da parte dell'Organizzatore, TicketOne si impegna a rimborsare il prezzo del biglietto. In attesa di un Vostro riscontro in merito, porgo distinti saluti.
Federica, da Trivolzio