Lettera del consumatore

Buongiorno mi chiamo Davide e chiamo per conto di mio padre Giuseppe che e' parte lesa. Abbiamo ricevuto qualche giorno fa' una bolletta della societa' ENEL con un valore assurdo, 1143,92 euro da pagare entro il 020107. Dopo aver contattato il numero verde 800900800 (che sembra essere un verde prato con un registratore e basta)dove non sono riuscito a parlare con un operatore e tanto meno la soluzione o delucidazione al nostro problema, ho deciso di contattare voi che credo essere un organizzazione della quale ci si puo' fidare. In dettaglio ci hanno inviato tutti i consumi dal 24.01.2003 con una precisa indicazione della ultima lettura 10.12.2006 e penultima 23.01.2003, con una differenza di kwh da loro previsti all'effettivo consumo di 4133 per il quale chiedono il pagamento. Premesso, che mio padre e' un pensionato e che per effetto delle tasse non riceve pensione da 5 mesi, io sono sposato con due figli e moglie a carico con una piccola societa' unipersonale che da sei mesi e' in perdita e di conseguenza non posso aiutare nessuno anzi chiedo aiuto ad altri, che una cifra di questo tipo e' per noi impossibile pagare specialmente durante le feste, vorrei capire alcune cose:
- per fare chiarezza su questa richiesta e' possibile sospendere il pagamento senza che ci tolgano la corrente?
- visto che qualche anno fa' ci hanno installato il contattore elettronico non dovevano leggere i kwh e poi non credo sia possibile sostituire un apparecchio meccanico con uno elettronico senza fare un reset almeno dei dati.
- e' loro dovere leggere il contattore visto che ci hanno chiesto di installarlo all'esterno e hanno anche loro la chiave?
- possono chiedere questo rientro a distanza di 4 anni?
- ci potete aiutare per favore?
Distinti saluti.
Davide, da Rimini