Lettera del consumatore

Egregi Signori. Vorrei sapere se la compagnia di assicurazioni può cambiare in "corso d'opera" le modalità di riscossione della rata della polizza RC. Provo a spiegarmi meglio. Sono titolare di una polizza RC presso la Reale Mutua di Napoli e per anni ho pagato, prima con una rateizzazione e relativa trattenuta mensile operata dal datore di lavoro e da circa tre anni con pagamenti semestrali per contanti direttamente all'agente presso l'azienda dove lavoravo ed anche in seguito avendo cambiato azienda ho continuato a pagare in questo modo. Oggi la compagnia mi comunica che non può più accettare tale modalità di pagamento e mi invita a recarmi presso la sede dell'agenzia generale per il pagamento del rateo e il ritiro del contrassegno. La soluzione propostami mi crea qualche disagio in quanto abitando in provincia e considerando i problemi cronici dei trasporti napoletani questa semplice operazione mi porterebbe via alcune ore. La mia domanda quindi è questa: Posso fare qualcosa per non subire ancora?
Aggiungo inoltre che non nonostante non abbia mai denunciato alcun sinistro il costo della polizza è sempre aumentato. Nel ringraziarVi anticipatamente per l'attenzione che vorrete dedicarmi, porgo cordiali saluti
Raffaele, da Gragnano