Lettera del consumatore

Salve inzialmente prima di procedere con l'azione legale vorrei porvi una domanda per quanto riguarda una connessioneinternet sattelitare Sky-dsl al quale ho attivato un abbonamento di 6 mesi ma purtroppo non funzionante per il semplice motivo che l'assistenza tecnica per l'istallazione via email come specificato nel sito al momento dell'adesione al servizio dovrebbero fornirla loro ma fra le tante mie domande tecniche non ho avuto ancora alcuna risposta e il servizio è attivo già dal 27/11/2006 e sto pagando la bellezza di 30,00 euro al mese senza poter uttilizare la connessione se cortesemente mi rispondete vi ringrazio in anticipo.
Antioco, da Arbus