Lettera del consumatore

Salve, il 24 febbraio 2006 ho inviato per via fax la richiesta all'enel per la fornitura dell'energia nella casa che ho acquistato. Il 1 marzo 2006 ho preso possesso dell'abitazione senza energia perche, giustamente ci vogliono 15 giorni lavorativi per ottenere l'allaccio,e per tale motivo il costruttore mi ha concesso di appoggiare la mia linea su quella del cantiere ma fino ad oggi l'allaccio non è avvenuto. Ora il cantiere sta chiudendo e insieme anche l'allaccio enel ,ed io rimango senza elettricità. Ho chiamato l'enel e mi a detto che il contratto è stato annullato in quanto non sono riusciti a mettersi in contatto con me telefonicamente; credo che avevano il diritto di avvisarmi con una lettera raccomandata visto che hanno l'indirizzo esatto,non sono venuti nemmeno per il sopralluogo. Mi hanno detto di fare una nuova richiesta che prontamente ho fatto visto l'urgenza, e ho notato che sul nuovo foglio di richiesta il numero cliente è sempre lo stesso. Il problema è che tra due giorni la ditta costruttrice chiude staccando la linea elettrica mentre l'enel non arriverà prima del 15-20 gennaio 2007; con due bambini piccolissimi come devo fare? Posso richiedere un rimborso per danni visto che senza alcun preavviso e senza alcun motivo hanno annullato la richiesta e che per 10 mesi, se non fosse per il costruttore, non avrei potuto abitare nella mia nuova casa? Vi ringrazio anticipatamente per la risposta.
Angelina, da Fondi