Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 dicembre 2006
Cara Aduc chiedo un consiglio in merito ad un contratoo sottoscritto con fastweb, mi spiego meglio. In data 14-10-06 sottoscrivevo un contratto fastwebfull con l'opzione italia senza limiti e con laportabilità del numero solo molto più tardi mi accorgevo che il kit che mi consegnavano era per un fastweb easy quindi un voip. Anche se ho già ricevuto la visita dei tecnici che hanno installato una nuova linea le risposte alle mie telefonate sullo stato di attivazione sono evasive. A questo punto posso inviare un raccomandata dove spiegando che è stata acarpita la mia buona fede voglio rescindere dal contratto, essendo la linea con telecom ancora attiva e non avendo ancora fatto la procedura di autenticazione?
Grazie.
Umberto, da Sulmona
Grazie.
Umberto, da Sulmona
Risposta ADUC
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