Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 dicembre 2006
Inoltro per conoscenza, la lettera di contestazione che ho inviato a Telecom, relativa ad un addebito illecito! Distinti Saluti.
Cristante
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Con la presente si contesta l'addebito (peraltro gia' contestato via fax in data odierna) relativo alle numerazioni speciali di altro gestore a me addebitate per il periodo 01/09/2006 31/10/2006 e pari ad euro 14,54 piu' iva al 20% per un totale di euro 17,45. Queste telefonate non sono state eseguite dal sottoscritto e non possono essere riconducibili a detta utenza. Trattasi di chiamate che si suppone siano state effettuate ad opera di terzi ignoti, a danno di Telecom Italia, intervenendo direttamente sulla linea esterna. Non derivando dalla propria utenza, non possono essere pertanto addebitabili. Si intima di provvedere allo storno parziale della fattura in oggetto entro e non oltre 15 giorni, dando avviso che in difetto ci si riserva di adire le vie legali. Distinti saluti.
Cristante
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Con la presente si contesta l'addebito (peraltro gia' contestato via fax in data odierna) relativo alle numerazioni speciali di altro gestore a me addebitate per il periodo 01/09/2006 31/10/2006 e pari ad euro 14,54 piu' iva al 20% per un totale di euro 17,45. Queste telefonate non sono state eseguite dal sottoscritto e non possono essere riconducibili a detta utenza. Trattasi di chiamate che si suppone siano state effettuate ad opera di terzi ignoti, a danno di Telecom Italia, intervenendo direttamente sulla linea esterna. Non derivando dalla propria utenza, non possono essere pertanto addebitabili. Si intima di provvedere allo storno parziale della fattura in oggetto entro e non oltre 15 giorni, dando avviso che in difetto ci si riserva di adire le vie legali. Distinti saluti.
Risposta ADUC
La ringraziamo della mail che ci inviato per conoscenza.
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