Lettera del consumatore

Buongiorno,questa la descrizione dei fatti:
A) nelle fatture 3/05 5/06 6/06 ho subito l'addebito in bolletta per telefonate a direttrici numeriche a valore aggiunto MAI EFFETTUATE (70X - 892 - 899 - 0878 - 008).
B) Ho subito il DISTACCO NON RICHIESTO della linea telefonica ed l'addebito dei costi di riallacciamento (125 Euro+iva 20%) nella fattura n.6/06.
Dettaglio A) - fattura n.03/05 (1/3/05-30/4/05) di cui tot. 90 Euro per telefonate all'899 - fattura n.05/06 (1/7/06-31/8/06) di cui tot. 120 Euro per telefonate all' 892 - fattura n.06/06 (1/9/06-31/10/06) di cui tot. 156 Euro per telefonate all' 892 In tutti e tre i casi ho provveduto a:
- sporgere reclamo al servizio clienti n.187 (ogni volta chiedevo se alla telefonata precedente loro avessero registrato il reclamo e la risposta era sempre negativa, ovvero io chiamavo e loro mai registravano il reclamo).
- inviare due raccomandate con ricevuta di ritorno a. Telecom Italia Corso D'ITALIA , 41 00198 ROMA. Telecom Italia Piazza degli Affari, 2 - 20123 Milano nelle quali in particolare chiedevo la DISABILITAZIONE DI TUTTE LE DIRETTRICI NUMERICHE A VALORE AGGIUNTO.
- Inviare per conoscenza due copie delle stesse per posta prioritaria a: Autorita' per le Gar. nelle Com.ni Centro Direzionale, Isola B5, 80143 Napoli Aduc -Ass.ne Diritti Utenti e Consumatori, Via Cavour 68, 50129 Firenze Quindi ho pagato il valore della fattura decurtato del valore da me non riconosciuto per mezzo di bollettini compilati al momento.
III. ESITO DEL RECLAMO EFFETTUATO ALL'OP. FORNITORE DEL SERVIZIO Per la fatt. n. 3/05 Telecom Italia mi ha inviato una comunicazione della quale diceva che "per sua benevolenza nei confronti del cliente pagava lei la parte da me non riconoscuta". Per le successive fatture invece Telecom continua a chiamarmi per sollecitarmi al pagamento ed avvisarmi che "la legge e' dalla loro parte... non ho alcun mezzo per dimostrare di non aver fatto io le chiamate all'892..." Ho subito il DISTACCO NON RICHIESTO della linea telefonica ed l'addebito dei costi di riallacciamento (125Euro + iva 20%) nella fattura n.6/06. Tutti questi disguidi mi hanno provocato molto stress nonche' una enormita' di perdita di tempo per raccogliere le necessarie informazioni (in particolare al numero clienti Telecom 187 che mi rimbalzava tra Palermo, Napoli, Roma Milano etc.), compilare lettere, pagare bollettini, spedire raccomandate, rispondere ai solleciti di Telecom (mai gentili e sempre minatori, etc. HO QUINDI AVVIATO A CORECOM UN TENTATIVO DI CONCILIAZIONE ATTRAVERSO IL QUALE CHIEDO: - di non pagare le quote per telefonate da me mai eseguite.
- che mi venga riconosciuto un risarcimento pari a 2000 euro di cui 1000 per il periodo in cui non ho potuto usufruire della linea perche' ingiustamente. interrotta e 1000 per i disturbi arrecatimi nonche' per lo stress subito. TELECOM PERO' CONTINUA A CHIAMARMI E SCRIVERMI MINACCIANDO LA CESSAZIONE DELLA LINEA. COSA MI CONSIGLIATE? GRAZIE MILLE