Lettera del consumatore

Salve, ho un problema con un TVC acquistato in agosto 2006 presso un negozio Eldo a Roma. Dopo circa tre mesi dall'acquisto si è guastato( non si accende più). Sul foglio allegato alla documentazione ho trovato l'indirizzo del centro assistenza più vicino in cui ho portato la TV il 14 novembre. Poichè usavo l'apparecchio anche come monitor PC, ho chiesto al centro assist. se si poteva riparare in breve tempo. Mi hanno detto che in 7/8 giorni l'avrebbero riparato. Dopo più di un mese ancora non mi riconsegnano la tv. Mi hanno detto che se superavano i 30 giorni avrebbero chiesto alla casa madre la sostituzione. Purtroppo rimandano di giorno in giorno , "obbligandomi" ad andare di persona poichè al telefono spesso non si riescono a contattare. Cosa posso fare? Per cortesia datemi un consiglio. Grazie.
Pino, da Roma