Lettera del consumatore

Salve, mi rivolgo a voi perche' non so proprio come comportami in una situazione che a me sembra una vera rapina, ma forse non avendo esperienza in merito potrebbe essere lecita. A settembre ho ordinato alcuni prodotti (creme per il corpo) della Victoria's Secret (socita' americana) acquistandole su interenet. Erano una quindicina di creme che ho acquistato per me, ma soprattutto per mia madre che solitamente e' allergica ma a questi prodotti no. Quasi subito mi e' arrivata dalla dogana la richiesta di inviare un fax in cui dichiarassi che tali creme fossero ad uso personale. L'ho fatto!
L'importo dei prodotti, incluse le spese di spedizione cubavano 110,83 euro. La merce mi e' stata recapitata dall'UPS e mi e' stato chiesto di pagare delle tasse richieste dalla dogana di Treviso. La prima somma saldata alla consegna del pacco (che gia' mi ha sorpresa molto) era di 47,55 euro. Successivamente con la fattura della somma saldata me ne hanno aggiunta un'altra dell'importo di 90 euro da saldare, che mi ha veramente costernata. La motivazione erano "ulteriori tasse doganali" per problemi riscontrati. Prima di pagarla, ho mandato diversi fax alla dogana di Treviso e all' UPS per avere delucidazioni in merito a tali somme che in totale cubano 137,55 euro cioe' ben oltre il valore della merce acquistata. Non avendo alcuna risposta ancora non ho pagata la seconda fattura, ma ora mi e' arrivato il sollecito di pagare la fattura per non incorrere in vie legali. Vi prego cortesemente di spiegarmi se e' giusto che io versi una tale cifra. Non vorrei pagare per un'errore commesso da qualcuno. Vi ringrazio anticipatamente, saluti.
Larissa, da Roma