Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 dicembre 2006
Ho acquistato sul web, tramite Volagratis, quattro biglietti andata e ritorno Catania-Venezia, in data 17-12-2006, con la compagnia windjet; i voli sono fissati per il 4-07-2007 (andata) e per il 14-07-2007 (ritorno). Ho anche sottoscritto l'assicurazione Scacciapensieri, che prevede il rimborso del biglietto a seguito di presentazione di certificato medico attestante l'impossibilita' al viaggio. Essendo trascorse appena 48 ore dalla prenotazione e considerato che essa e' a lungo termine, posso richiedere il rimborso per sopravvenuti motivi senza dover attendere il periodo della partenza? E, se si', in che percentuale ne avrei diritto? Preciso che ho pagato euro 80,00 di tariffa 4 adulti, euro 453,88 di tasse e supplementi, euro 36,00 di assicurazione Scacciapensieri (9,00 a passeggero). Sarei obbligato a presentare certificato medico? Vi prego di rispondermi quanto prima e Vi ringrazio anticipatamente.
Calogero, da Castelbuono
Calogero, da Castelbuono
Risposta ADUC
Deve controllare sulle condizioni generali del contratto che ha sottoscritto (assicurazioni varie comprese) e capire cosa prevede l'accordo che ha stipulato con la compagnia. Legga poi la nostra scheda pratica sulle garanzie di legge sulla carta dei diritti del passeggero: clicca qui
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