Lettera del consumatore

Sono un rivenditore che ha aderito all'iniziativa del Governo "vola con internet", iniziativa tramite la quale il Governo, allo scopo di promuovere l'alfabetizzazione informatica, eroga a tutti i ragazzi che nel corso dell'anno compiono 16 anni, 175 ¤ da utilizzarsi per l'acquisto di un nuovo computer. Tale sovvenzionamento si realizza tramite l'invio per posta ad ogni interessato di un codice PIN tramite il quale, potrà usufruire dell'agevolazione acquistando, da un rivenditore che avendo aderito all'iniziativa, un PC ottenendo una riduzione di pari importo. Il rivenditore, a vendita conclusa, sarà a sua volta rimborsato dei 175 euro dal governo. Tutto è andato liscio per diversi anni fino a quando, da questa mattina, tutto risulta bloccato. A noi rivenditori non è più consentito acquisire nuovi clienti che avendo ricevuto la lettera con il PIN avrebbero diritto al Bonus; Non ci è consentito nemmeno completare quelle vendite già prenotate e quindi recuperare quella riduzione già da noi anticipata ai nostri clienti. Chi dovrebbe darci le risposte ci dice che i fondi stanziati per l'iniziativa sono terminati prematuramente a causa del grande (inaspettato) successo riscosso dall'iniziativa. Ma come? Il numero giovani sedicenni sono noti, ancor più che il Governo invia loro una lettera con il PIN come si fa ad affermare che queste cifre erano state sottovalutate dal Governo?
Naturalmente a queste domande gli operatori dei call center non hanno una risposta da dare. e Voi ? Cordialità.
Donato