Lettera del consumatore

La presente per lamentare a mio avviso una scorrettezza da parte di Telecom Italia. Da pochi mesi sono loro cliente, all'atto della stipula del contratto (avvenuto telefonicamente) mi hanno proposto la dilazione dell'importo di 150 euro necessari per l'attivazione della linea in 12 rate bimestrali (24 mesi) a interessi 0. Nonostante la mia accettazione della proposta di dilazione, nella prima bolletta telefonica che ho ricevuto mi sono trovato l'importo di 150 euro per intero. Dopo le mie lamentele, e vedendosi insoluta la fattura con scadenza 12/12/06, la Telecom mi propone una dilazione dell'intera fattura di euro 248 in 5 rate, da pagare con bollettini postali, in difetto mi "taglieranno i fili". Sinceramente non mi sembra corretto il loro comportamento, io vorrei avere cio' che abbiamo concordato, mentre cosi' oltre ad avere una dilazione temporale piu' corta (facendo una proporzione matematica tenendo conto della maggiorazione dell'importo rateizzato le rate dovrebbero essere 7,43 e non 5), mi trovo comunque a dover sostenere le spese di pagamento dei 5 bollettini postali. Cosa posso fare? Il telefono mi serve e non posso rischiare di rimanere senza il servizio. Grazie.
Alessio, da Suzzara/Mantova