Lettera del consumatore

Cara Aduc, vi scrivo semplicemente per rendere noto un fatto che mi e' accaduto di recente con la TELECOM. Ho richiesto via internet e via telefono al 187, l'attivazione di ALICE FLAT che viene offerta in promozione a nel sito 187.it e nel sito di alice.it al prezzo di euro 19,95 che diventano poi euro 23,90 se si desidera avere il modem in comodato gratuito. Nel sito e' specificato che "da oggi la promozione comprende anche una seconda linea telefonica con consegna del cordless Aladino". Dopo mie diverse telefonate al 187 per tentare di capire se io avevo capito male o se veramente a quel prezzo era compreso tutto quello che vi ho elencato sopra, mi sento dire che la mia richiesta di attivazione ALICE FLAT, comprendeva solo il modem e che il prezzo era quello di € 19,95 al mese, mentre la mia richiesta era stata fatta sulla base di quello che veniva offerto dalla Teelecom sul sito e cioe' ad € 23,90, linea ADSL a 2 MEGA + seconda linea telefonica con cordless ALADINO, come sopra vi ho citato. Ora, mi chiedo, puo' la Telecom sponsorizzare sul sito 187 una cosa, tra l'altro espressa molto chiaramente e poi non fornire all'utente cio' che sponsorizza nel sito? Anche perche', bisogna tener presente, che sulla base di questa offerta per cui ho fatto richiesta, ho disdetto, chiaramente, l'utenza ADSL e telefono che avevo con un'altro operatore in quanto, messe a confronto, mi sembrava troppo cara, ed ora mi ritrovero' ( dato che ancora l'ADSL non mi e' stata attivata ) a pagare, si' di meno, ma assolutamente non per il servizio da me richiesto. Volevo chiedervi solo un consiglio in quanto sono intenzionato ad impugnare un reclamo tramite un legale dato che cio' che loro sponsorizzano nel sito, deve essere assolutamente fornito all'utente e no che venga fornita tutt'altra cosa, non mi sembra assolutamente una cosa SERIA da parte di una societa' come la TELECOM. Vi ringrazio ed attendo un vostro consiglio, grazie.
Luca, da Castelfidardo