Lettera del consumatore

Ho portato un orologio in oreficeria a cambiare la pila ma nel ritirarlo ho subito detto che non era il mio perche? completamente scolorito. Avendolo io consegnato sano non riuscivo a riconoscerlo se non per come e? fatto!!! Come mi devo comportare? Non l?ho ancore ritirato. Ci tenevo troppo!!! In oreficeria suppongono fosse gia? cosi` consumato dal tempo. Ma avendolo io portato sempre al polso e avendolo consegnato sano (visto dal mio ragazzo e di sfuggita anche da un altro orefice)non so proprio come comportarmi e cosa fare. AIUTO!!!
Isabella, da Calimera/Lecce