Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 dicembre 2006
Buongiorno, avevo un abbonamento SKY che ho disdetto nei tempi richiesti. A distanza di un anno mi e' giunta la richiesta di pagare l'ultima fattura. Tale fattura non mi era mai giunta (avevo l'addebito diretto su C. C). Ho richiesto chiarimenti e ho scoperto che la fattura era lievitata del doppio per pagamento servizi non meglio specificati (probabilmente i costi aggiuntivi della societa' che faceva da recupero credito). Ho provveduto a saldare il solo costo della fattura da me non pagata perche', davvero, non ne avevo, a suo tempo ricevuto copia. Adesso continuano ad arrivarmi solleciti di pagamento dei fantomatici servizi. Ho rispedito al mittente la richiesta con l'evidenza del pagamento della fattura. Mi arrivano lettere che mi invitano a pagare (sono circa 20,00 euro), oppure si va in tribunale. Mi devo preoccupare? Come devo comportarmi? Grazie.
Paolo, da Dalmine
Paolo, da Dalmine
Risposta ADUC
Tenga conto di questa scheda clicca qui Nel merito, l'obbligo di pagare o meno non e' scontato. Infatti dipende da tanti fattori. A puro titolo d'esempio lei poteva essere obbligato a tenere attivo l'addebito automatico finche' non fosse avvenuto l'ultimo prelievo, oppure era stabilito che la societa' le avrebbe inviato l'ultima fattura da pagare in posta.
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