Lettera del consumatore

Buongiorno. Domenica scorsa 17 dicembre mi sono recata presso il punto vendita Auchan di mestre per fare la spesa e acquistare i regali di Natale. All'interno del pdv e in città a Mestre era pubblicizzato uno sconto del 10% sul valore della spesa fatta nel pdv (senza discriminazioni sugli acquisti) che valeva anche per la domenica in questione. Fatti gli acquisti di routine, scelgo anche alcuni giocattoli che venivano pubblicizzati con lo sconto del 50% sul prezzo esposto, con un evidenziatore a scaffale, e una responsabile del reparto mi comunica che alla cassa anche quei giochi avranno diritto allo sconto aggiuntivo del 10%. Continuo i miei acquisti e scelgo di acquistare anche una consolle Nintendo Ds che riportava anch'essa un evidenziazione a scaffale di sconto al 10%. Giunta in cassa succede questo: lo sconto del 10% sul totale della spesa viene applicato ai prodotti senza particolari promozioni, ai giocattoli che avevano l'evidenziazione al 50% (ottenendo così un 60% finale sul prezzo originale) ma non viene applicato alla consolle Nintendo perchè la cassiera mi dice che il reparto dei giochi elettronici ha esposto a scaffale il 10% di sconto che però era da intendersi come lo sconto che avrei poi comunque ottenuto alla cassa. Quindi non comulativo come per gli altri giocattoli. Questa cosa però non era assolutamente specificata sul cartellino, quindi mi aspettavo che il 10% dello scaffale andasse sommato al 10% DELLA CASSA. Trovo che non ci sia nulla di coerente in questo. Ho tralasciato di discutere con la cassiera che non poteva darmi più informazioni, ma chiedo a voi e ad Auchan una risposta in merito. CORDIALI SALUTI.
Annamaria, da Mestre/Venezia