Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 dicembre 2006
Nel mese di Aprile 2006 ho stipulato un contratto con Tiscali (che non ricordo di avere firmato), per un utenza ADSL nel mio studio tecnico. Il servizio di Adsl è stato veramente scadente, con interruzioni varie, tanto è vero che ho fatto disdetta e sto tentando di ritornare con Telecom (anche se più cara). Ho comunicato il malfunzionamento con e mail e telefonicamente. Nella lettera A/R (nov./06) della disdetta lo ho comunicato quale motivazione della stessa disdetta. Il contratto prevedeva tra l' altro la durata min. di 1 anno, e così una gentile signorina mi ha comunicato che dovrò pagare da Genn. ad Apr. 2007 ugualmente il canone anche se concluso!!!!!!!!!!! Posso fare qualcosa? Considerato che la mia disdetta è stata dovuta per inadempienza del servizio. Grazie e complimenti per il sito.
Giuseppe, da Partinico/Palermo
Giuseppe, da Partinico/Palermo
Risposta ADUC
Se ha dato un ultimatum di 15 giorni in cui confermarle l'accettazione della disdetta per loro inadempienza, altrimenti si sarebbe rivolto in giudizio, proceda dal giudice di pace visto che lei abita in Sicilia dove la conciliazione al Corecom non e' ancora fattibile. Se invece non aveva fatto questa intimazione, la faccia ora facendo riferimento alla precedenre raccomandata A/R.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti