Lettera del consumatore

Salve. Sono uno studente universitario fuorisede. Ho un grosso problema e spero che qualcuno prenda in considerazione la mia richiesta d'aiuto perchè sono disperato e non so davvero a chi rivolgermi. Vivo in affitto insieme ad altri due miei amici studenti e il contratto di locazione è regolare. Abbiamo trovato questa casa tramite un'agenzia immobiliare e tutte "le scartoffie" sono in regola. Il problema è il seguente. La casa dove abitiamo è in una palazzina composta da tre appartamenti (un appartamento a piano) e il nostro è al primo piano, quindi centrale. Nel piano superiore c'è una grossa terrazza che sovrasta quasi completamente la stanza da letto dove io dormo e a causa della perdita di una tubatura di scolo, il soffitto di questa camera si è completamente macchiato di muffa. Inoltre i muri sono ormai molto umidi (perchè questo problema c'è da molti anni ormai) e questo permette alla muffa di crescere e di proliferare in una rete che oramai sta per raggiungere addirittura il pavimento (si consederi che il soffitto è alto 3 metri!!!!!). Ho ovviamente chiesto ai padroni di casa di risolvere al più presto il problema anche perchè io sono un soggetto asmatico e la presenza della muffa non è molto salutare! Ma loro dicono che finchè quelli del piano di sopra non fanno qualcosa per eliminare la perdita, non ha senso nemmeno fare il trattamento alle pareti. Non hanno tutti i torti: dopo un mese rinsorgerebbe il problema. Ma gli inquilini del piano superiore hanno intenzione di prendersela molto comoda e intanto io sto per morire sotto una "verde coltre di muffa". Insomma, approfittando della nostre giovane età (siamo appena ventenni) tutti stanno cercando di raggirarci: i conquilini del piano superiore non vogliono fare i lavori di ristrutturazione della tubatura e i padroni di casa non vogliono ripulire le pareti e trattarle con vernici speciali!!! Sono disperato. Vi prego di aiutarmi. Spero che possiate suggerirmi cosa fare per "costringere" chi di dovere a fare ciò che deve essere fatto per risolvere il problema, anche perchè paghiamo una cifra esorbitante per l'affitto!!!! Siamo stati presi in giro dall'agenzia e dai padroni di casa!!! Noi studenti universitari siamo giornalmente costretti a subire angherie di questo tipo! Dovrebbe esserci maggiore tutela per noi. Spero che voi siate così gentili da iniziare a darci un pò di voce in capitolo. Vi ringrazio ancora.