Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 dicembre 2006
Cara Aduc, (scusate se prima faccio un promemoria) sono un ragazzo di 28 anni, nel giugno del 2004 ho acquistato un'auto, Mercedes classe a 170 cdi, pur sapendo che la stessa e' stata immatricolata nel 2003. Nel giugno del 2005 la concessionaria della mia citta' ( Messina) mi dice che si e' bruciata la frizione e che si deve sostituire tutta per intero, quindi usufruendo ancora della garanzia che l'auto aveva per un altro anno dal mio acquisto "me l'hanno sostituita", con tanto di fattura con importo zero. Proprio ieri mentre tornavo dal lavoro sento la stessa puzza che ho sentito un anno e mezzo fa, sono andato da un meccanico di fiducia il quale mi ha detto che si e' bruciata la frizione.A questo punto i miei dubbi sono due:
- la concessionaria di Messina HA sostituito veramente tutta la frizione? O ha sostituito soltanto qualche disco della stessa?
- Ma il piu' importante: quanti anni anni ho di garanzia dopo la sostituzione della frizione?
Ringrazio e saluto anticipatamente, cordiali auguri.
Giuseppe
- la concessionaria di Messina HA sostituito veramente tutta la frizione? O ha sostituito soltanto qualche disco della stessa?
- Ma il piu' importante: quanti anni anni ho di garanzia dopo la sostituzione della frizione?
Ringrazio e saluto anticipatamente, cordiali auguri.
Giuseppe
Risposta ADUC
L'intervento in garanzia e' garantito (ci scusi il gioco di parole) dalla stessa garanzia. Al massimo si potrebbe ipotizzare di contestarlo ai sensi del codice civile (contratti d'opera) ma anche questo termine (12 mesi) e' scaduto. L'unica soluzione (ne' facile ne' economica) e' valutare una causa verso il produttore contestando il danno da vizio di produzione, affidandosi ad un legale e verificandone la fattibilita' (ai sensi del codice del consumo art.114 e segg: clicca qui.
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