Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 dicembre 2006
La presente per segnalare una campagna promozionale Telecom (ALICE 30) dai contenuti poco chiari. Gli incaricati del telemarketing parlano di un servizio misto di telefonia-internet "tutto compreso" a 30 Euro al mese senza pero' specificare che A) il canone si paga comunque e che B) le telefonate avvengono attraverso il sistema VOIP (con tutte le conseguenze che ne derivano per la qualita' delle chiamate). Grazie.
Guido, da Tavagnacco
Guido, da Tavagnacco
Risposta ADUC
La ringraziamo per la segnalazione che sara' pubblicata sul nostro sito tra le lettere di Cara Aduc. Se ne ravvede i presupposti puo' segnalare il fatto come pubblicita' ingannevole al garante Agcom (organo preposto in tal senso). Trova tutte le informazioni ed istruzioni del caso qui: clicca qui
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