Lettera del consumatore

Poggibonsi 6 febbraio 2001
Sono un artigiano di Poggibonsi (SI) nel mese di novembre 2000 mi sono recato ad una concessionaria Ford per acquistare una auto Focus SW 1.8 TDI.
Mi e’ stata consigliata la macchina in esposizione, che corrispondeva alle caratteristiche da me richieste, perche’ mi interessava averla entro l'anno 2000.
Nonostante la mia azienda fosse gia’ cliente della concessionaria in questione hanno preteso che io pagassi l'auto prima della immatricolazione, io ho un po' protestato per la mancanza di fiducia che loro avevano nei miei confronti ma loro hanno risposto, mostrandomi una fotocopia del "Sole 24" appesa, con tanto di cornice, alla parete dell'ufficio, che esisteva una legge che regolava questi pagamenti.
Dopo questa premessa arrivo al motivo della mia domanda:
il 14 di dicembre del 2000 mi reco a ritirare l'auto, restituisco la mia vecchia Ford escort (acquisto e manutenzione effettuati presso di Loro)mentre mi stanno dando le spiegazioni sulle varie funzioni mi accorgo che non funziona la luce di cortesia nell'abitacolo, mi dicono che si trattera’ sicuramente di un fusibile mentre io e il ragioniere sbrighiamo le pratiche i meccanici ripareranno l'auto, mi assicurano loro.
Dopo un'ora di attesa, un po' arrabbiato mi reco in officina e vedo che hanno smontato mezzo impianto elettrico, sostituito la centralina con un'altra, mi accompagnano a casa e mi dicono che appena riparata mi avrebbero richiamato. In questo momento, avendo gia’ passato l'assicurazione sull'auto nuova e restituito la vecchia, ero appiedato!
Mi richiamano nel tardo pomeriggio a riprendere l’auto perfettamente funzionante ma appena fatti 100 metri mi accorgo che oltre alla luce di cortesia non funzionano nemmeno: tergilunotto posteriore, lunotto termico posteriore segnalazione sportelli aperti con conseguente bip di segnalazione fari accesi e luce di cortesia bagagliaio.
Dopo una discussione col titolare mi garantiscono che si tratta della scatola fusibili e che l'avrebbero ordinata e sostituita appena disponibile.
Io, da allora sto sollecitando settimanalmente ma ancora niente.
Ormai sono due mesi che viaggio con la macchina che funziona 1 giorno si e 2 no, il bip dei fari si mette a suonare anche quando sto viaggiando normalmente, ho percorso 200 KM con la radio accesa e il bip dei fari anche (che pa...)!!!
Tutto questo per farVi capire un po' la storia che sto vivendo, ora Vi chiedo cosa posso fare per ottenere la riparazione prima possibile e vorrei anche sapere quali sono i diritti del consumatore in questo caso, insomma cosa posso rivendicare "io" nei confronti del concessionario?
Vi sarete accorti che scrivere non e’ il mio forte, se non e’ chiaro e Vi servono precisazioni sono a Vostra disposizione.