Lettera del consumatore

Volevo segnalarvi discrepanze nel concorso natalizio indetto dagli ipermercati Esselunga: per primo io ho maturato 54 cartoline gratta e vinci ma non ho mai trovata una vincente ne' da 20 ne' 50 ne' 100 euro e benche' mi sia stato confermato dalle commesse che vi lavorano non ho mai visto di fatto nessuno andare a riscuotere un buono spesa. Le vincite settimanali vengono espresse con un codice fidaty card anonimo in una bacheca nel negozio ma potrebbe benissimo essere un numero inventato. Terzo e piu' grave fatto a mio avviso e' questo: dal 13 al 14 dicembre compreso era presente sul sito Esselunga un link dove si potevano leggere i codici carte fidaty vincenti dei 120 premi di carte prepagate da 10.000,00 euro ma la pagina non si e' mai caricata ed e' sempre venuta fuori una scritta che non era disponibile. Ho pensato occorresse loro del tempo per caricare i dati e ho riprovato oggi 15 dicembre e con sorpresa ho appurato che il link e' sparito!?! Quindi che significa? Era solo una facciata di bellezza? Mi piacerebbe che fosse fatta chiarezza nel nome dei consumatori che hanno aderito al concorso e che potrebbero essere stati defraudati di eventuali vincite. Grazie. Distinti saluti.
Samantha