Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

18 dicembre 2006
Domanda 18 dicembre 2006
Spettabile Wind telecomunicazioni SpA, con la presente si contesta il passaggio a Wind Infostrada come operatore principale senza nessuna richiesta scritta da parte mia e l'addebito (peraltro gia' contestato via fax in data odierna) relativo al canone Happy Free Day ULL per il periodo 17/05/2006 - 30/06/2006 e all'attivazione di PRONTO 1055 pari ad euro 27,68; e l'addebito del contributo della nuova attivazione della linea telefonica da parte di Telecom pari a euro 150,00 in quanto responsabili del distacco in assenza di una precisa richiesta da parte mia. Si intima di provvedere al rimborso delle somme in questione entro e non oltre 15 gg; in difetto ci si riserva di adire le vie legali. Si intima inoltre di provvedere al distacco -in via definitiva- dalla rete Wind Infostrada della propria utenza n, senza alcun addebito a proprio carico e comunque entro e non oltre 15 gg dal ricevimento della presente raccomandata; in difetto si adiranno le vie legali, onde ottenere quanto richiesto nonche' la rifusione del danno subito. Si diffida inoltre dall'invio di eventuali ulteriori fatture. Distinti saluti. Ad oggi non solo non ho ricevuto nessuna risposta ma mi e' pure arrivata una fattura da parte di Telecom contenete tutti i canoni di un anno poiche' ho disdetto l'abbonamento "prima di un anno dall'attivazione" ma il problema e' che la disdetta non l'ho fatta io ma wind!!
Cosa posso fare ora? Grazie!
Barbara, da Nonantola

Risposta ADUC
Provveda come minacciato in lettera, andando prima al Corecom per il tentativo di conciliazione.
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