Lettera del consumatore

Piu' di 2 mesi fa' ho telefonato al nr. verde per richiedere lo spostamento dei cavi Enel per ristrutturazione. dopo il sopralluogo del tecnico (55 giorni fa'), si e' stabilito che i cavi presenti su 2 delle 4 facciate di casa non sono nostri ma portano corrente a 3 vicini (i ns. sono interrati). Con sorpresa ci viene inviato un preventivo di circa euro 8.000,00 (ottomila) per l'interramento dei cavi. Rispondo che ci deve essere stato un errore in quanto i cavi non sono nostri e che noi abbiamo chiesto lo spostamento. ad oggi non abbiamo avuto alcun riscontro se non una telefonata fatta all'Adiconsum del paese, in cui l'Enel chiedeva una liberatoria per rimettere i cavi esattamente dove sono altrimenti non vengono a spostarli. Ora io mi chiedo se tutto questo e' possibile visto che per circa 12 anni l'Enel ha usufruito di casa nostra gratuitamente (la casa e' stata comperata da noi due anni fa) inoltre ha posizionato un palo nel muro del ns. giardino anche questo senza atto di servitu'. Abbiamo urgenza dell'intervento e lo sanno perche' la ristrutturazione e' x abbattimento barriere architettoniche per consentire l'ingresso in casa di uno dei padroni che si trova in stato vegetativo, i lavori non si potranno eseguire in presenza del malato e seri motivi di salute. Cosa possiamo fare per togliere i cavi? Grazie.
Marina, da Darfo Boario Terme