Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 dicembre 2006
Salve!!! Grazie di esistere!!!! Mi domandavo una cosa: esiste una legge vera e propria dove garantisce la fornitura delle parti di ricambio per dei ... es.: pc portatili, cellulari, o simili dove la garanzia e' solo di un anno (c'e' scritto anche sotto nei portatili) quando sono fuori garanzia... o la "solita mafia" italiana ha deciso di farli riparare solo al centro assistenza autorizzato... una volta mi fu detto che per legge le parti di ricambio devono essere messe a disposizione di tutti per almeno altri 5 anni dopo la data di fine produzione... esiste davvero questa legge??? Grazie.
Lorenzo, da Catania
Lorenzo, da Catania
Risposta ADUC
Premesso che la garanzia sui vizi di produzione, offerta dal venditore, e' di due anni (qui le norme e come valersene: clicca qui), mentre lei sta parlando della garanzia del produttore, l'impegno a mettere a disposizione i pezzi di ricambio e' di dieci anni, cosi' come previsto nel codice del consumo, all'art.104/6c: clicca qui
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