Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 dicembre 2006
Da 2 anni circa possiedo una "Fidelity card" della Rinascente che dava diritto a sconti del 10% sugli acquisti. Il 6/12/06 ho ricevuto tramite una raccomandata una "Rinascentecard a circuito internazionale VISA c/o Findomestic Banca che secondo Loro sostituisce la Fidelity Card. Questa nuova carta di credito mi mette a disposizione 800 euro di spesa da rimborsare a rate con un taeg di 14,71%. Premetto che io non ho richiesto l'attivazione di tale carta e non intendo usufruirne, come posso fare per disdire senza incorrere in penalità. Ringrazio per la risposta.
Marisa, da Genova
Marisa, da Genova
Risposta ADUC
Occorre innanzitutto capire se la carta che ha ricevuto va considerata "nuova" e quindi utilizzabile solo dopo l'attivazione (in questo caso, la sua carta non sarebbe mai stata attivata e quindi non esisterebbe alcun contratto da disdire) o se invece sia stata chiaramente spedita in sostituzione della precedente, non piu' utilizzabile (la sua carta precedente non dovrebbe dunque piu' funzionare). Lo chieda con raccomandata Ar alla Rinascente, e se la carta risulta in sostituzione, chieda a loro e controlli allo stesso tempo lei stessa sul contratto, quali sono i tempi e modi di disdetta.
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