Lettera del consumatore

Gentile Aduc, sono un'altra utente che sta rischiando di essere fregata da una già citata azienda dal nome Pianeta CASA di GEDA srl ho firmato lo scorso 12 dicembre, sono ancora in tempo per il recesso? credo di si entro i 10 giorni vero? Ciò che pensavo di fare è una raccomandata con ricevuta di ritorno usando il vs. modulo di recesso, e la spedizione della merce che mi hanno lasciato ''in visione'' (...) a mezzo posta. E se non accettassero il pacco e mi tornasse indietro? Sono comunque tutelata, mi conviene mandare anche un fax? Loro scrivono che il recesso si considera effettuato a partire dalla data della raccomandata e per il pacco dalla data in cui la posta lo prende in giacenza... grazie.
Elena, da Mirano/Venezia