Lettera del consumatore

Buongiorn, quest'estate (agosto 2006) abbiamo noleggiato per 2 settimane un'auto stipulando un contratto con la societa' ADA Autonoleggi.
Alla restituzione in data 21 agosto 2006il mezzo presentava dei segni visibili sia sul paraurti anteriore che posteriore. Abbiamo concordato con il titolare dell'agenzia che i danni sarebbero stati riparati da una loro auto officina e che poi noi avremmo pagato il conto dei danni.
In data 2 dicembre 2006 abbiamo ricevuto la fattura dei danni, il problema e' che sulla fattura c'e' solo il totale, mentre io per motivi personali ho bisogno del dettaglio dei lavori effettuati sul mezzo, anche per una trasparenza dei costi insomma io faccio fatica a guadagnare 900,00€, quindi mi piacerebbe sapere esattamente dove vanno a finire i miei soldi.
Ho chiesto il dettaglio sia all'agenzia di autonoleggio, che a chi si e' occupato della riparazione, ma entrambi mi hanno detto che non c'e' un dettaglio e che non sono tenuti a fornirmi certe informazioni.
Ora mi chiedo, ma e' possibile questa cosa ?? io davvero non posso vedere che lavori sono stati fatti sulla vettura e a quali costi ?? Ritengo sia un mio diritto di consumatore sapere in che modo sono stai spesi i miei soldi.
Ma una volta il cliente non aveva sempre ragione ??
Se fossi malfidente potrei pensare di tutto a questo punto.
Posso in qualche modo ottenere una fattura dettagliata o una lista "ufficiale" dei lavori eseguiti...
Grazie.
Andrea, da Paderno Dugnano