Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 dicembre 2006
Spettabile Aduc io nel 2001 ho comprato dalla concessionaria AUDI Autoligure della Spezia un AUDI A4 1900 TDI e qualche giorno fa dopo solo 50.000 km ho avuto la rottura della testata del motore, un componente che dovrebbe esssere eterno. La concessionaria mi immediatamente liquidato in pochissimi secondi dicendomi che e' un problema mio e l'Audi Italia mi ha risposto che non possono far nulla, essendo scaduta la garanzia. Ora vi chiedo se e' normale acquistare un auto che costa 30.000 euro e dopo solamente 50.000 km dover smontare completamente il motore e spendere 3000 euro solo di pezzi di rispetto? Il capo officina della concessionaria mi ha detto che un componente come la testata non dovrebbe assolutamente rompersi dopo cosi' pochissimi km. Cosa poso fare per avere un aiuto dalla concessionaria? Grazie e TANTI SALUTI.
Maurizio, da La Spezia
Maurizio, da La Spezia
Risposta ADUC
Legalmente parlando lei puo' contestare al produttore il danno da difetto di produzione, se non sono gia' passati dieci anni dall'immissione dell'auto sul mercato. La cosa non e' facile ne' economica, perche' (anche per una questione di importi) va coinvolto un avvocato e va dimostrato (con perizie tecniche) non solo che il problema specifico e' riconducibile ad un difetto originario ma anche che esso era presente sul bene al momento in cui lo stesso e' stato messo sul mercato. Trova tutti i dettagli nella norma di riferimento, il codice del consumo art.114 e segg.: clicca qui
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