Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 dicembre 2006
Vorrei porvi la segente domanda: e' vessatoria la clausola contenuta in un contratto porta a porta che a fronte dell'esercizio del diritto di recesso trattiene al consumatore una somma di denaro (nel mio caso 65 euro!)per spese amministrative e postali? Ho stipulato un contratto porta a porta avente ad oggetto un corso di informatica in cui mi viene trattenuta una somma pari a 65 euro nel caso decidessi di recedere dal contratto.Il diritto di recesso oltre ad essere indisponibile, non dovrebbe comportare nessun costo per il consumatore,o sbaglio? In attesa di un vostro parere Vi porgo distinti saluti.
Luca, da Lasagne
Luca, da Lasagne
Risposta ADUC
Il codice del consumo prevede espressamente che le uniche spese che possono essere richieste al consumatore possono riguardare l'eventuale restituzione del bene.
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